Medikamentenbestellung
Dauermedikamente verlässlich nachbestellen.
Für bereits in Ihrer Kartei erfasste Dauermedikamente ist das sichere Patientenformular der bevorzugte Bestellweg. Alternativ können Sie Arzt-Direkt, E-Mail, Telefon oder die persönliche Bestellung nutzen. Jede Bestellung wird ärztlich geprüft.
Voraussetzungen
Wann eine direkte Nachbestellung möglich ist.
- Sie sind bereits Patient:in der Praxis 23.
- Das Medikament ist als Dauermedikament in Ihrer Kartei erfasst.
- Ihre e-card wurde im aktuellen Quartal in der Ordination gesteckt.
- Dosierung und Therapie wurden nicht verändert.
Neue Medikamente, Änderungen der Dosierung oder Beschwerden im Zusammenhang mit einer Therapie benötigen in der Regel zuerst ein ärztliches Gespräch.
Bearbeitung
Während der Ordinationszeiten
Wenn alle Angaben eindeutig sind, ist das e-Rezept üblicherweise spätestens am folgenden Ordinationstag auf Ihrer e-card verfügbar.
Bei Rückfragen melden wir uns bei Ihnen.
Bestellwege
So erreicht uns Ihre Bestellung.
Das sichere Patientenformular ist der bevorzugte Bestellweg. Die weiteren Möglichkeiten stehen Ihnen weiterhin als Alternativen zur Verfügung.
Bevorzugt · Sicheres Formular
Medikamente sicher online bestellen
Senden Sie Ihre bekannten Dauermedikamente strukturiert über das sichere Patientenformular an die Praxis. Das erleichtert die eindeutige Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Arzt-Direkt
Direkt mit Ihrer Patientenkartei verbunden
Nach persönlicher Freischaltung in der Ordination können Sie uns über den Messenger der Arzt-Direkt-App schreiben. Eine zusätzliche Angabe von Name oder Sozialversicherungsnummer ist dort nicht notwendig.
Nachricht an office@praxis23.at
Schreiben Sie „Medikamentenbestellung“ in den Betreff und nennen Sie Name, Sozialversicherungsnummer, Medikament, Stärke und gewünschte Packungsgröße.
E-Mail ist kein geschützter medizinischer Kommunikationsweg. Verwenden Sie bevorzugt das sichere Patientenformular.
Telefon
Nachricht am Tonband hinterlassen
Rufen Sie +43 1 34 34 121 an und wählen Sie Menüpunkt 3. Nennen Sie Name, Sozialversicherungsnummer, Medikament, Stärke und Packungsgröße.
In der Ordination
Persönlich mit e-card
Sie können Ihre Dauermedikamente auch direkt am Empfang bestellen. Bringen Sie dafür bitte Ihre e-card mit.
Häufige Fragen
Wichtig zur Rezeptbestellung
Welche Medikamente kann ich direkt bestellen?
Direkt nachbestellbar sind grundsätzlich Dauermedikamente, die bereits in Ihrer Patientenkartei hinterlegt sind. Jede Bestellung wird vor der Ausstellung ärztlich geprüft.
Wann ist das Rezept auf meiner e-card?
Bestellungen werden während der Ordinationszeiten bearbeitet. Wenn alles eindeutig ist, ist das e-Rezept üblicherweise spätestens am folgenden Ordinationstag verfügbar.
Warum wurde mein Rezept nicht ausgestellt?
Mögliche Gründe sind eine notwendige Kontrolle, eine nicht aktuelle e-card-Steckung, Rückfragen zur Dosierung oder ein Medikament, das nicht elektronisch verordnet werden kann. In diesem Fall nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf.
Kann jedes Rezept per E-Mail oder Fax geschickt werden?
Nein. Rezepte werden grundsätzlich als e-Rezept ausgestellt. Falls eine elektronische Ausstellung nicht möglich ist, muss das Rezept persönlich abgeholt werden.
Vollständige Angaben
Bereits bekannte Dauermedikamente nachbestellen.
Prüfen Sie bitte vor dem Absenden, ob Medikament, Stärke und gewünschte Packungsgröße eindeutig angegeben sind.